하루 (Haru Zen) 지원

하루는 하루를 밖에서 비추는 조용한 기록 앱입니다. 무엇이든 물어보세요 — 사람이 읽고 답합니다.

문의 · harulog.app@gmail.com
보통 1–2일 안에 답해 드려요.

자주 묻는 것

기록은 어디에 저장되나요? — 기기 안에만 저장돼요. 계정도 서버 동기화도 없어요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있어요.
백업은 어떻게 하나요? — 설정 → 내 기록 내보내기로 파일을 만들어 직접 보관하시면 돼요.
거울이 안 와요. — 네트워크가 없어도 거울은 기기 안에서 지어져요. 문제가 계속되면 앱을 껐다 켠 뒤에도 그렇다고 알려 주세요.
구매 관련 문의 — 결제는 Apple 인앱 결제로 처리돼요. 환불은 Apple의 문제 신고에서, 잉크/플러스가 반영 안 되면 스토어 화면의 '구매 복원'을 먼저 눌러 보세요.

마음이 많이 무거운 순간이라면, 혼자 견디지 않아도 돼요 — 한국 109(자살예방 상담전화, 24시간), 미국 988.

Haru Zen is a quiet daily-reflection app that mirrors your day from the outside. Ask us anything — a person reads and replies.

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Where are my records stored? — Only on your device. No accounts, no server sync. Details in the Privacy Policy.
How do I back up? — Settings → Export my records creates a file you keep yourself.
The mirror isn't arriving. — The mirror is composed on your device even offline. If it persists after relaunching the app, tell us.
Purchases — Payments are handled by Apple's in-app purchase. For refunds use Apple's Report a Problem; if ink/Plus isn't showing, try "Restore purchases" on the store screen first.

If this moment feels very heavy, you don't have to carry it alone — 988 in the US, 109 in Korea (24 hours).